StefaniniVerificada
12865726 - Analista de Processos / Projetos e Documentação de TI
Sobre a empresa
Há quase 40 anos, o Grupo Stefanini transforma desafios em oportunidades por meio da tecnologia, da inovação e das pessoas. Somos um ecossistema global de tecnologia, presente em mais de 40 países e formado por mais de 35 mil pessoas, conectadas pelo propósito de cocriar soluções para um futuro melhor.
Nossa cultura é construída todos os dias pelas pessoas que fazem parte dessa história. Valorizamos relações éticas, o protagonismo, o aprendizado contínuo e a capacidade de transformar ideias em resultados. Esse jeito de ser se traduz nas nossas 5 Atitudes Empreendedoras: Comprometimento com o cliente, Liderança pela atitude, Respeito pelas pessoas, Coragem para inovar e Humildade para aprender.
Acreditamos que tecnologia só gera transformação quando existe uma verdadeira parceria entre pessoas, negócios e inovação. Por isso, buscamos fazer a diferença para nossos clientes, nossos talentos e para a sociedade, construindo soluções que gerem valor e contribuam para um futuro melhor.
É assim que seguimos evoluindo: com coragem para inovar, humildade para aprender, respeito para construir juntos e comprometimento para fazer acontecer.
Sobre a vaga
Você atuará no mapeamento, análise e documentação de processos e informações técnicas em um ambiente multidisciplinar de tecnologia. Nesta posição, ajudará a transformar conhecimentos especializados em materiais claros e padronizados, apoiando projetos, governança, auditoria e compliance.
Responsabilidades
- Mapear, analisar e documentar processos operacionais e técnicos.
- Criar e manter fluxogramas, fluxos de trabalho, modelos de processos e diagramas técnicos.
- Organizar e atualizar a documentação técnica das diferentes disciplinas da área.
- Apoiar a estruturação e o acompanhamento de projetos e iniciativas estratégicas.
- Identificar lacunas, redundâncias, riscos e oportunidades de melhoria nos processos.
- Elaborar e manter a Matriz RACI, registrando responsabilidades, interfaces e pontos de controle.
- Estruturar indicadores e evidências para apoiar atividades de governança, auditoria e compliance.
- Apoiar a criação e o acompanhamento de planos de ação para problemas e não conformidades.
- Gerenciar a organização, atualização e controle de versões da documentação.
- Trabalhar com especialistas técnicos no registro de arquiteturas, dependências, procedimentos e fluxos.
- Preparar materiais técnicos e executivos para diferentes públicos.
Requisitos obrigatórios
- Experiência com mapeamento, análise e documentação de processos.
- Conhecimento em modelagem de processos e notação BPMN.
- Habilidade para organizar informações técnicas e transformá-las em documentação objetiva e compreensível.
- Familiaridade com fluxogramas, fluxos de trabalho e diagramas.
- Conhecimento ou experiência em ambientes de TI e interação com equipes multidisciplinares.
- Facilidade para elaborar materiais, registros e apresentações técnicas e executivas.
- Conhecimento ou experiência com Jira, Microsoft Visio, Bizagi e ferramenta ITSM.
- Informe sua pretensão salarial no processo de candidatura.
Diferenciais
- Conhecimento na aplicação de Inteligência Artificial Generativa para apoiar a elaboração de documentos e processos, em conformidade com as políticas internas da organização.
O que esperamos
Esperamos que você tenha organização, capacidade analítica, visão sistêmica e facilidade para colaborar com diferentes equipes técnicas. Sua atuação contribuirá para tornar processos e informações mais claros, consistentes e úteis para a tomada de decisões.