Sobre a empresa
Somos a primeira TIP - Talent Intelligence Platform - da América Latina e a melhor Startup do Brasil - segundo o Web Summit Rio 2025.
A DigAÍ é uma Startup que foi criada dentro do Nubank em 2023 para aumentar a eficiência das empresas através da Inteligência Artificial. Como uma plataforma completa de recrutamento, desde a candidatura até a decisão final, a proposta é uma tomada de decisão baseada em dados e não apenas no achismo.
Nossa missão é aumentar a assertividade das contratações, ao mesmo tempo que reduzimos o trabalho operacional dos recrutadores e melhoramos a experiência dos candidatos.
Apaixonados por desafios e com muito senso de dono, construímos o legado da DigAÍ a cada dia, com a visão de sermos o próximo unicórnio Brasileiro.
Sobre a vaga
Você será responsável por acompanhar clientes B2B após a venda, apoiando sua integração à solução, o desenvolvimento de seus conhecimentos e o acompanhamento dos resultados de uso. Também contribuirá para o processo de renovação, mantendo uma comunicação próxima e organizada ao longo da jornada do cliente.
Responsabilidades
- Conduzir o onboarding de clientes B2B.
- Realizar treinamentos para apoiar os clientes no uso da solução.
- Acompanhar indicadores de uso e identificar pontos que demandem atenção.
- Apoiar o processo de renovação dos clientes.
Requisitos obrigatórios
- Experiência com SaaS.
- Domínio de Excel ou Google Sheets.
- Boa comunicação e organização.
Diferenciais
- Facilidade para construir relacionamentos e acompanhar as necessidades de clientes B2B.
- Interesse em contribuir para a adoção e a continuidade de uso de soluções SaaS.
O que esperamos
Esperamos que você acompanhe os clientes com atenção e clareza, ajudando-os a aproveitar a solução e a alcançar bons resultados. Sua organização e comunicação serão importantes para apoiar uma experiência positiva ao longo de toda a jornada.