HapvidaVerificada
3677789 - Recepcionista Hospitalar
Sobre a empresa
MUITO PRAZER, SOMOS A HAPVIDA: A MAIOR OPERADORA DE PLANOS DE SAÚDE E ODONTOLÓGICOS DA AMÉRICA LATINA!
O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!
Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.
DIVERSIDADE
Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.
Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.
Gostou?
Então vem ser Hapvida!
#NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!
Sobre a vaga
Você quer fazer parte de um time comprometido e acolhedor, que leva saúde e cuidado para milhões de pessoas? Estamos em busca de um(a) profissional para atuar no atendimento e recepção no Hospital Lifecenter (MG), em escala 12x36 (das 07:00 às 19:00). Se você é comprometido(a), empático(a) e apaixonado(a) por novos desafios, venha fazer a diferença conosco!
Responsabilidades
- Realizar o acolhimento inicial de pacientes e acompanhantes com cordialidade, empatia e respeito.
- Acompanhar e verificar o fluxo diário de atendimentos, garantindo o cumprimento de horários e protocolos.
- Registrar entradas e saídas no sistema, assegurando a devida validação biométrica dos atendimentos.
- Confirmar presenças, reagendamentos e ausências, mantendo as planilhas de controle sempre atualizadas.
- Orientar famílias sobre procedimentos, horários, guias, trocas de terapeutas e outras dúvidas administrativas.
- Acompanhar solicitações de liberação de guias em conjunto com o sistema e a equipe de telemedicina.
- Organizar e manter prontuários físicos e digitais atualizados, garantindo a confidencialidade dos dados.
- Comunicar à supervisão e coordenação eventuais intercorrências, como atrasos, faltas ou situações atípicas.
- Colaborar com a equipe multiprofissional para assegurar a excelência no funcionamento da unidade.
- Participar de reuniões de equipe, sugerindo melhorias e alinhando-se aos fluxos internos.
Requisitos obrigatórios
- Ensino médio completo.
- Conhecimento básico de informática (uso de planilhas, e-mails e sistemas de agendamento).
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Perfil proativo, organizado e com facilidade para atendimento ao público.
Diferenciais
- Experiência prévia em atendimento ao público em clínicas, hospitais ou consultórios médicos.
- Familiaridade com rotinas administrativas da área da saúde.
O que esperamos
Buscamos uma pessoa engajada e com forte senso de empatia, capaz de proporcionar uma experiência acolhedora e eficiente aos nossos pacientes. Para apoiar o seu desenvolvimento e bem-estar, oferecemos Vale Alimentação e/ou Refeição, Vale Transporte, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Convênio com Farmácia, Seguro de Vida, TotalPass, acesso à Universidade Corporativa, Clube de Descontos Hapvida e oportunidades reais de crescimento profissional.