Você gosta de desafios, busca oportunidades com foco em metas e premiações e é apaixonado pela área de vendas? Estamos em busca de um profissional comprometido, comunicativo e motivado a encantar nossos clientes. Nesta oportunidade de atendimento híbrido (ativo e receptivo) via voz, você atuará de forma consultiva, auxiliando clientes no processo do seu primeiro pedido na plataforma até a estruturação do pós-venda, garantindo uma jornada excelente, resolutiva e humanizada.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente de forma ativa e receptiva via voz, mantendo uma postura consultiva e acolhedora.
• Auxiliar os clientes no seu primeiro pedido na área logada do site, inclusão de colaboradores e geração de boletos de pagamento.
• Confirmar dados do cliente, volumetria de cartões e valores de faturamento, conferindo informações para a geração de contratos.
• Oferecer novos benefícios e serviços de acordo com o procedimento e perfil de cada cliente.
• Manter o relacionamento no pós-venda e registrar detalhadamente todas as interações nos sistemas corporativos.

Requisitos obrigatórios

• Idade mínima de 18 anos.
• Ensino Médio completo.
• Excelente comunicação verbal, boa fluência, articulação e empatia.
• Habilidade de negociação, persuasão e postura consultiva no atendimento.
• Conhecimentos básicos em informática e boa velocidade de digitação.
• Documentação pessoal regularizada e em dia.

Diferenciais

• Experiência anterior na área de vendas ou atendimento ao cliente.
• Residir próximo ou possuir fácil acesso à região de Santana.

O que esperamos
Esperamos profissionais com brilho nos olhos e foco constante na melhor experiência do cliente. Procuramos pessoas resolutivas, com maturidade profissional, facilidade para criar conexões e motivadas a atingir grandes resultados com empatia e qualidade em cada contato.