AtentoVerificada
11890103 - Especialista Atendimento Receptivo de Vendas - Unidade Cabula
Sobre a empresa
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.
Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜
Sobre a vaga
Você é apaixonado por fazer a diferença, gerar resultados e resolver problemas de forma rápida e empática? Se você busca uma oportunidade para atuar com atendimento ao cliente e vendas no setor de telecomunicações, esta vaga é para você! Buscamos um profissional focado na experiência do cliente para integrar nossa equipe no atendimento receptivo por voz.
Responsabilidades
- Realizar atendimento receptivo por voz a clientes, identificando necessidades e esclarecendo dúvidas.
- Realizar a venda de produtos e serviços de telefonia residencial ou móvel, pacotes de dados, banda larga e serviços de fibra.
- Operar sistemas específicos para registro de dados e aplicação dos procedimentos operacionais de cada atendimento.
- Oferecer soluções práticas e objetivas conforme as diretrizes dos produtos e serviços, tratando diferentes tipos de solicitações.
Requisitos obrigatórios
- Disponibilidade para trabalhar presencialmente no site de Cabula.
- Boa comunicação verbal e facilidade de relacionamento interpessoal.
- Habilidade com uso de sistemas computadorizados e navegação na internet.
Diferenciais
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou vendas em call center.
- Conhecimento prévio sobre produtos e serviços de telecomunicações.
O que esperamos
Buscamos um profissional motivado, proativo e com forte orientação para a resolução de problemas e alcance de metas de vendas. Esperamos que você coloque o cliente no centro das suas ações, mantendo um atendimento humanizado, ágil e eficiente.