HapvidaVerificada
12332722 - Banco de Talentos (Laboratório)
Sobre a empresa
MUITO PRAZER, SOMOS A HAPVIDA: A MAIOR OPERADORA DE PLANOS DE SAÚDE E ODONTOLÓGICOS DA AMÉRICA LATINA!
O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!
Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.
DIVERSIDADE
Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.
Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.
Gostou?
Então vem ser Hapvida!
#NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!
Sobre a vaga
Se você busca uma oportunidade para transformar a vida das pessoas e construir uma carreira com propósito, esta vaga é para você! Na Hapvida NotreDame Intermédica, unimos inovação, eficiência e cuidado humano para oferecer saúde de qualidade a milhões de brasileiros. Como Recepcionista Ambulatorial, você será o primeiro ponto de contato dos nossos pacientes, sendo fundamental para garantir um atendimento acolhedor, organizado e eficiente em um ambiente dinâmico e colaborativo.
Responsabilidades
- Recepcionar pacientes, acompanhantes e visitantes com cordialidade, empatia e respeito.
- Realizar o cadastro, a conferência e a atualização de dados no sistema interno.
- Efetuar agendamentos, remarcações e confirmações de consultas e exames.
- Organizar o fluxo de atendimento da unidade e direcionar os pacientes aos setores corretos.
- Solicitar e conferir autorizações de consultas, exames e procedimentos junto aos convênios de saúde.
- Prestar orientações claras sobre o preparo de exames, horários e funcionamento da unidade.
- Atender chamadas telefônicas e dar suporte às demais demandas administrativas da recepção.
- Zelar pela organização da recepção e pela confidencialidade das informações dos pacientes.
- Registrar ocorrências no sistema e apoiar as equipes médicas e administrativas no controle de agendas.
Requisitos obrigatórios
- Ensino médio completo.
- Excelente comunicação interpessoal e foco no atendimento humanizado.
- Habilidade para lidar com o público com empatia, paciência e ética.
- Capacidade de organização, atenção a detalhes e agilidade no manuseio de sistemas informatizados.
- Espírito de equipe e postura colaborativa para atuar em rotinas dinâmicas.
Diferenciais
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou recepção, preferencialmente em clínicas, hospitais ou unidades de saúde.
- Conhecimento em rotinas ambulatoriais e faturamento de guias de convênios médicos.
O que esperamos
Buscamos profissionais engajados, que tenham paixão por cuidar de pessoas e queiram fazer a diferença no dia a dia da nossa unidade. Esperamos que você atue com proatividade, empatia e respeito, alinhando-se aos nossos valores de ética, simplicidade e busca contínua por evolução para crescer junto com a gente.