StarbucksVerificada
Gerente de Loja — Shopping BH
Sobre a empresa
Na Starbucks, somos movidos por conexões.
Desde o início, escolhemos ser mais do que uma empresa de café, decidimos ser um lugar onde pessoas importam tanto quanto o produto. Chamamos nossos colaboradores de partners, porque acreditamos que as conquistas são sempre compartilhadas.
Do cultivo do melhor café do mundo ao cuidado com as comunidades que atendemos, fazemos tudo com propósito e responsabilidade. Assim como cada café é único, cada pessoa também é. Por isso, cultivamos uma cultura baseada em inclusão, diversidade e respeito, onde todos são bem-vindos, valorizados e tratados com dignidade, desde o primeiro contato.
Se você busca um lugar para viver seus valores, impactar pessoas e crescer com propósito, queremos te conhecer. Aqui, cada jornada começa com uma boa xícara... e infinitas possibilidades.
Venha fazer parte desse time!
Sobre a vaga
Na Starbucks, a posição de Coordenador(a) de Plantão possui uma atuação operacional e próxima da equipe. Durante o turno, a pessoa participa ativamente da rotina da loja, atuando na operação, no atendimento aos clientes e no desenvolvimento do time, além de contribuir para a gestão dos resultados e o bom funcionamento da loja.
Principais responsabilidades
- Atuar diretamente na operação da loja, servindo clientes, preparando bebidas e auxiliando a equipe sempre que necessário;
- Garantir a excelência no atendimento e proporcionar uma experiência acolhedora aos clientes;
- Apoiar a rotina da loja, garantindo a limpeza, a organização e a conservação dos ambientes;
- Realizar a abertura e o fechamento de caixa;
- Receber mercadorias e garantir o armazenamento adequado dos produtos;
- Apoiar a gestão do turno, contribuindo para o planejamento da escala e a distribuição das atividades da equipe;
- Garantir o cumprimento dos processos de qualidade, segurança alimentar e higiene, conforme os padrões da marca e a legislação vigente;
- Acompanhar e apoiar o desenvolvimento da equipe durante o plantão;
- Contribuir para o alcance das metas da loja e a satisfação dos clientes;
- Trabalhar em conjunto com o time, garantindo o bom funcionamento da operação durante o turno.
Requisitos
- Ensino médio completo;
- Experiência com liderança de equipes e gestão de turno, preferencialmente no segmento de alimentos e bebidas;
- Disponibilidade para atuar em escala 5x1, incluindo finais de semana e feriados;
- Disponibilidade para viagens.
- Não utilizar barba, unhas compridas ou adornos (como piercings), conforme as normas de higiene e segurança alimentar da Vigilância Sanitária.