Hospital CareVerificada
11742127 - Recepcionista - Oncologia / Hospital Vera Cruz
Sobre a empresa
Na Hospital Care, acreditamos que *unir é a melhor forma de cuidar*.
Desde 2017, trabalhamos para transformar a saúde suplementar no Brasil por meio de um ecossistema integrado de serviços, conectando hospitais de alta complexidade, centros médicos, laboratórios e planos de saúde para oferecer uma assistência mais eficiente, humana e sustentável.
Nossa missão é reunir os melhores profissionais, parceiros e fornecedores para proporcionar saúde, bem-estar e confiança aos pacientes e seus familiares. Temos como visão ser o grupo de saúde preferencial nas regiões onde atuamos, gerando valor sustentável para toda a cadeia da saúde.
Nossa cultura é guiada pela liderança pelo exemplo, ética, equilíbrio nas relações, busca contínua pela excelência e, acima de tudo, pelo cuidado com as pessoas. Valorizamos o respeito, a transparência, a colaboração e o compromisso com resultados que beneficiem pacientes, colaboradores, parceiros e investidores. Porque acreditamos que cuidar é construir, juntos, um futuro melhor para todos.
Sobre a vaga
O Hospital Vera Cruz, integrante do grupo Hospital Care, é uma instituição de referência em saúde de alta complexidade em Campinas e região, reconhecida por sua excelência médica e humanização. Estamos em busca de um profissional atencioso e comprometido para integrar nossa equipe de atendimento, atuando como ponto central de acolhimento e suporte operacional para nossos pacientes, acompanhantes e visitantes.
Responsabilidades
- Recepcionar e identificar clientes, acompanhantes e visitantes, prestando informações e direcionando-os aos setores corretos.
- Prestar atendimento presencial e telefônico com cordialidade e agilidade.
- Realizar os procedimentos e demandas do setor de Internação.
- Solicitar e acompanhar a autorização de procedimentos junto às operadoras de saúde.
- Oferecer suporte operacional às rotinas de faturamento.
- Manter total discrição e sigilo sobre as informações relativas aos pacientes e seus acompanhantes.
Requisitos obrigatórios
- Ensino Médio completo (com comprovação).
- Disponibilidade para atuar na escala e horário 6x1, das 13h às 19h.
- Boa comunicação verbal e escrita, com foco na qualidade do atendimento humanizado.
Diferenciais
- Experiência anterior em recepção, atendimento ao cliente ou rotinas hospitalares/ambulatoriais.
- Vivência prévia em empresas do grupo Hospital Care.
- Conhecimento em rotinas de autorização de convênios ou faturamento de saúde.
O que esperamos
Buscamos um perfil proativo, empático e com excelente capacidade de organização para lidar com rotinas dinâmicas. Esperamos dedicação ao bom atendimento, respeito às normas de confidencialidade e vontade de contribuir para uma experiência acolhedora aos nossos pacientes e familiares.