Hospital CareVerificada
12686546 - Assistente de Atendimento - Hospital de Caridade
Sobre a empresa
Na Hospital Care, acreditamos que *unir é a melhor forma de cuidar*.
Desde 2017, trabalhamos para transformar a saúde suplementar no Brasil por meio de um ecossistema integrado de serviços, conectando hospitais de alta complexidade, centros médicos, laboratórios e planos de saúde para oferecer uma assistência mais eficiente, humana e sustentável.
Nossa missão é reunir os melhores profissionais, parceiros e fornecedores para proporcionar saúde, bem-estar e confiança aos pacientes e seus familiares. Temos como visão ser o grupo de saúde preferencial nas regiões onde atuamos, gerando valor sustentável para toda a cadeia da saúde.
Nossa cultura é guiada pela liderança pelo exemplo, ética, equilíbrio nas relações, busca contínua pela excelência e, acima de tudo, pelo cuidado com as pessoas. Valorizamos o respeito, a transparência, a colaboração e o compromisso com resultados que beneficiem pacientes, colaboradores, parceiros e investidores. Porque acreditamos que cuidar é construir, juntos, um futuro melhor para todos.
Sobre a vaga
O Hospital Baía Sul integra uma rede de serviços de saúde que busca oferecer atendimento ágil, humanizado e seguro. Nesta oportunidade, você atuará no Imperial Hospital de Caridade, contribuindo para uma experiência acolhedora e organizada para pacientes e familiares.
Responsabilidades
- Realizar o pré-atendimento, conferindo documentos e procedimentos necessários antes da admissão e orientando pacientes conforme o fluxo de atendimento.
- Acompanhar o tempo de espera e o volume de atendimentos, acolhendo pacientes e familiares, esclarecendo dúvidas e ouvindo suas solicitações.
- Admitir pacientes, seguindo os protocolos de identificação segura, conferência de documentos e autorizações, e realizar o cadastro no sistema Tasy.
- Efetuar cobranças de atendimentos particulares em casos de alta fora do horário comercial, conferindo o fechamento da conta.
Requisitos obrigatórios
- Ensino Médio completo.
- Disponibilidade para atuar das 7h às 19h, em escala 12x36.
- Disponibilidade para trabalhar na unidade Imperial Hospital de Caridade.
- Residir em Florianópolis ou região.
Diferenciais
- Experiência anterior em rotinas de atendimento ou recepção.
- Experiência na área clínica ou hospitalar.
O que esperamos
Esperamos que você contribua para um atendimento cuidadoso, ágil e organizado, mantendo atenção aos protocolos e às necessidades de pacientes e familiares. Sua comunicação acolhedora e disposição para ajudar farão diferença na experiência de quem chega à instituição.