Trabalhe como Atendimento Backoffice Enel na Tel Centro de Contatos, em regime de home office. Você vai analisar cobranças e valores, registrar suas análises e contribuir para evitar erros e retrabalho. Conforme a célula, também poderá esclarecer dúvidas com outras áreas ou com clientes.

Responsabilidades

• Identificar cobranças e valores fora do padrão.
• Documentar as análises e direcionar cada situação para a solução adequada.
• Quando necessário, entrar em contato com outras áreas ou com clientes para obter esclarecimentos.
• Observar padrões e ocorrências recorrentes para ajudar a prevenir erros e retrabalho.

Requisitos obrigatórios

• Ensino médio completo;
• Disponibilidade para trabalhar em home office e em período integral.

Diferenciais

• Organização e atenção aos detalhes na análise de informações.
• Boa comunicação para interagir com diferentes áreas e clientes.

O que esperamos

Buscamos uma pessoa colaborativa, cuidadosa e comprometida com a qualidade das análises. Você terá espaço para contribuir com a equipe e com a melhoria dos processos.

A empresa oferece um ambiente colaborativo e flexível, assistência médica e odontológica, além de acesso a treinamentos e oportunidades de desenvolvimento profissional.