Sobre a empresa
Somos a primeira TIP - Talent Intelligence Platform - da América Latina e a melhor Startup do Brasil - segundo o Web Summit Rio 2025.
A DigAÍ é uma Startup que foi criada dentro do Nubank em 2023 para aumentar a eficiência das empresas através da Inteligência Artificial. Como uma plataforma completa de recrutamento, desde a candidatura até a decisão final, a proposta é uma tomada de decisão baseada em dados e não apenas no achismo.
Nossa missão é aumentar a assertividade das contratações, ao mesmo tempo que reduzimos o trabalho operacional dos recrutadores e melhoramos a experiência dos candidatos.
Apaixonados por desafios e com muito senso de dono, construímos o legado da DigAÍ a cada dia, com a visão de sermos o próximo unicórnio Brasileiro.
Sobre a vaga
Estamos à procura de uma pessoa para atuar com atendimento receptivo no SAC da TEL Centro de Contatos. Na função, você atenderá clientes por telefone e contribuirá para uma experiência de atendimento clara e eficiente, em um ambiente presencial, dinâmico e colaborativo.
Responsabilidades
- Atender clientes por telefone.
- Registrar as chamadas e acompanhar os casos.
- Fornecer informações sobre produtos e serviços.
- Colaborar com equipes internas para contribuir com a melhoria contínua do atendimento.
Requisitos obrigatórios
- Ensino Médio completo.
- Disponibilidade para trabalhar presencialmente de segunda a sexta-feira.
- Experiência em atendimento ao cliente.
- Conhecimento em sistemas.
- Comunicação clara e efetiva.
- Proatividade e foco na satisfação do cliente.
Diferenciais
- Interesse em aprimorar a experiência de atendimento ao cliente.
- Facilidade para colaborar com diferentes equipes.
O que esperamos
Esperamos que você tenha uma comunicação acolhedora e objetiva e goste de ajudar clientes. Sua atenção aos registros e ao acompanhamento dos casos também contribuirá para a qualidade do atendimento.