AtentoVerificada
9542327 - Especialista Vendas III - Unidade Nova São Paulo (Zona Sul de São Paulo)
Sobre a empresa
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.
Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜
Sobre a vaga
Se você gosta de entender as necessidades das pessoas e oferecer um atendimento atencioso e consultivo, esta oportunidade pode ser para você. No dia a dia, você ajudará clientes a encontrar o suporte adequado, esclarecer dúvidas e receber um atendimento humanizado.
Responsabilidades
- Identificar as necessidades dos clientes e direcioná-los ao canal adequado.
- Esclarecer dúvidas e apoiar os clientes em outras necessidades.
- Investigar o contexto de cada atendimento para oferecer a melhor orientação.
- Tomar decisões estratégicas durante o atendimento.
Requisitos obrigatórios
- Perfil consultivo e foco em compreender as necessidades dos clientes.
- Comunicação clara e atendimento humanizado.
Diferenciais
- Facilidade para adaptar a abordagem às necessidades de cada cliente.
- Capacidade de manter um atendimento acolhedor em diferentes situações.
O que esperamos
Esperamos que você contribua para uma experiência positiva, buscando entender cada situação e oferecer orientações adequadas. Sua atuação ajudará a atender e superar as expectativas dos clientes.