Se você é uma pessoa comprometida, empática e apaixonada por transformar vidas através da saúde, esta oportunidade é para você! Buscamos um(a) profissional para compor nossa equipe, atuando no acolhimento de pacientes e no suporte administrativo das rotinas de atendimento, garantindo uma experiência humanizada, eficiente e organizada.

Responsabilidades

• Realizar o acolhimento inicial de pacientes e responsáveis com postura cordial e empática.
• Acompanhar o fluxo diário de atendimentos, garantindo o cumprimento dos horários e protocolos.
• Registrar a entrada e saída de pacientes no sistema SIGO e efetuar a validação biométrica dos atendimentos.
• Confirmar presenças, reagendamentos e faltas, mantendo planilhas de controle sempre atualizadas.
• Orientar famílias quanto a procedimentos, horários, guias, trocas de terapeuta e outras dúvidas administrativas.
• Acompanhar solicitações de liberação de guias em conjunto com o sistema e a equipe de telemedicina.
• Organizar e gerenciar prontuários físicos e digitais, assegurando a confidencialidade e a atualização dos dados.
• Comunicar eventuais ocorrências, atrasos ou situações atípicas à supervisão e coordenação.
• Colaborar com a equipe multiprofissional para manter o bom funcionamento e a harmonia da unidade.
• Participar de reuniões de equipe, propondo melhorias contínuas para os fluxos internos.

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo.

Diferenciais

• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou recepção.
• Conhecimento básico em informática e manuseio de sistemas ou planilhas.

O que esperamos
Esperamos uma pessoa proativa, organizada e com excelente habilidade de comunicação interpessoal. Buscamos um perfil acolhedor, capaz de trabalhar em equipe de forma colaborativa e comprometido em entregar um atendimento humanizado e de excelência a todos os pacientes e familiares.