AtentoVerificada
12302914 - Especialista Vendas III - Unidade Sede (Zona Sul de São Paulo)
Sobre a empresa
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.
Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜
Sobre a vaga
Você tem paixão por comunicação, perfil comercial e quer atuar no atendimento a clientes de uma das maiores plataformas de busca online e marketing digital do mundo? Nesta oportunidade, você atuará com foco em vendas e prospecção de novos clientes, compreendendo suas necessidades e apresentando as melhores soluções para impulsionar a presença digital de empresas de diversos portes. Se você gosta de negociar, ajudar clientes a alcançarem resultados e quer fazer a diferença, essa oportunidade é para você!
Responsabilidades
- Realizar atendimento focado em vendas via voz (chamadas ativas e receptivas) e plataformas digitais.
- Prospectar novos clientes e identificar oportunidades de negócio estratégicas.
- Atender clientes de diferentes perfis e portes, oferecendo atendimento consultivo e personalizado.
- Apresentar soluções e benefícios da plataforma, alinhados às necessidades de cada cliente.
- Prestar orientação e suporte inicial durante toda a jornada de atendimento.
- Qualificar oportunidades e direcionar clientes para canais ou equipes especializadas.
- Conduzir negociações, contornar objeções e argumentar de forma estratégica.
- Garantir um atendimento humanizado, mantendo o senso crítico e a tomada de decisão focada no sucesso do cliente.
Requisitos obrigatórios
- Ensino Médio completo.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Conhecimentos básicos de informática e digitação.
- Perfil voltado para negociação, comunicação assertiva e atendimento ao cliente.
Diferenciais
- Experiência prévia em atendimento ao cliente.
- Experiência com vendas ativas ou receptivas.
- Conhecimentos ou experiência anterior em marketing digital.
- Fácil acesso ou residência próxima à região da Zona Sul de São Paulo - SP.
O que esperamos
Buscamos um profissional dinâmico, motivado e focado em metas, com habilidade para escutar ativamente e propor soluções eficazes. Esperamos proatividade para aprender sobre o mercado digital, atitude consultiva no contato com os clientes e dedicação para entregar uma experiência positiva e de alto impacto a cada atendimento.