Hospital CareVerificada
11938281 - Recepcionista / Hospital Vera Cruz
Sobre a empresa
Na Hospital Care, acreditamos que *unir é a melhor forma de cuidar*.
Desde 2017, trabalhamos para transformar a saúde suplementar no Brasil por meio de um ecossistema integrado de serviços, conectando hospitais de alta complexidade, centros médicos, laboratórios e planos de saúde para oferecer uma assistência mais eficiente, humana e sustentável.
Nossa missão é reunir os melhores profissionais, parceiros e fornecedores para proporcionar saúde, bem-estar e confiança aos pacientes e seus familiares. Temos como visão ser o grupo de saúde preferencial nas regiões onde atuamos, gerando valor sustentável para toda a cadeia da saúde.
Nossa cultura é guiada pela liderança pelo exemplo, ética, equilíbrio nas relações, busca contínua pela excelência e, acima de tudo, pelo cuidado com as pessoas. Valorizamos o respeito, a transparência, a colaboração e o compromisso com resultados que beneficiem pacientes, colaboradores, parceiros e investidores. Porque acreditamos que cuidar é construir, juntos, um futuro melhor para todos.
Sobre a vaga
O Hospital Vera Cruz faz parte do grupo Hospital Care, uma rede de serviços de saúde com modelo inovador de gestão integrada focado no cuidado humanizado e na excelência. Buscamos um profissional engajado para integrar nossa equipe de atendimento, atuando na recepção de pacientes, rotinas de internação e suporte às atividades operacionais do setor.
Responsabilidades
- Recepcionar e identificar clientes, acompanhantes e visitantes, prestando orientações e direcionando-os aos setores corretos.
- Prestar atendimento presencial e telefônico com cordialidade, clareza e agilidade.
- Realizar a autorização de procedimentos dos pacientes junto aos convênios.
- Atender às demandas operacionais e administrativas do setor de Internação.
- Oferecer suporte e apoio às rotinas de faturamento.
- Manter total discrição e sigilo sobre as informações e presença de pacientes e acompanhantes.
Requisitos obrigatórios
- Ensino Médio completo (com comprovação).
- Disponibilidade para atuar na escala 6x1, no horário das 13:00 às 19:00.
- Boa comunicação interpessoal, postura acolhedora e foco na qualidade do atendimento ao cliente.
Diferenciais
- Experiência anterior na área da saúde, recepção hospitalar ou atendimento ao cliente.
- Conhecimento em rotinas de faturamento ou autorização de procedimentos hospitalares.
- Experiência prévia em empresas do grupo Hospital Care.
O que esperamos
Buscamos um perfil ético, proativo e atencioso, capaz de lidar com o público de maneira empática e profissional. Esperamos que você goste de atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e esteja pronto para contribuir diretamente com a excelência do atendimento aos nossos pacientes.