AtentoVerificada
12411964 - Especialista em Moderação de Conteúdo (E-commerce) - Zona Sul de São Paulo
Sobre a empresa
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.
Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜
Sobre a vaga
Você é apaixonado por comércio eletrônico e mídias sociais? Esta é a sua oportunidade de atuar diretamente na moderação de conteúdo e contribuir para manter a segurança, conformidade e excelência da nossa plataforma digital. Procuramos um profissional dinâmico, com foco no cliente e excelente comunicação para fazer a diferença em nossa equipe.
Responsabilidades
- Revisar conteúdos publicados garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade e SLAs de latência.
- Assegurar a conformidade política e legal, mantendo a segurança do ambiente digital.
- Realizar a moderação de informações de vendedores, marcas, produtos e perfis.
- Executar auditorias e revisões de cadastro, como integração de vendedores, logotipos, vídeos de âncoras e mensagens de boas-vindas.
- Lidar com oscilações e picos de demanda durante períodos e temporadas promocionais.
Requisitos obrigatórios
- Ensino Superior em andamento ou experiência prévia em empresas de BPO.
- Disponibilidade para atuação em formato presencial na Zona Sul de São Paulo/SP.
- Domínio e forte compreensão do mercado de comércio eletrônico (e-commerce).
- Boa habilidade de digitação e facilidade com ferramentas digitais.
Diferenciais
- Experiência anterior em serviços de moderação de conteúdo.
- Conhecimento de inglês em nível intermediário.
O que esperamos
Esperamos uma pessoa proativa, com comunicação escrita fluida e assertiva, além de facilidade para trabalhar em equipe. Se você possui capacidade analítica, raciocínio lógico e visão sistêmica para identificar oportunidades de melhoria no fluxo de trabalho, você se destacará no nosso time.