SabespVerificada
Líder Comercial - Santo André - 11960561
Sobre a empresa
💧 Vem fazer história com a Sabesp!
A Sabesp vive um dos momentos mais transformadores de sua história. Somos a maior empresa de saneamento do Brasil e uma das maiores do mundo – e estamos construindo um novo capítulo, guiado por inovação, cultura e resultados que impactam o futuro do nosso Estado. Seguimos inovando para garantir abastecimento de água e coleta de esgotos para 375 municípios paulistas, em todas as regiões do Estado.
Com metas ousadas de universalização do acesso à água e ao saneamento básico, estamos investindo fortemente nos próximos anos — em tecnologia, infraestrutura e, principalmente, em pessoas que fazem essa entrega acontecer todos os dias.
O que nos move é o orgulho de servir milhões de vidas todos os dias, levando dignidade, saúde e desenvolvimento para cada região do Estado.
Aqui, acreditamos que grandes propósitos exigem grandes times.
Mais ágil, mais moderna e cheia de oportunidades de crescimento, a Sabesp busca talentos que queiram construir, inovar e entregar resultados com propósito - com brilho nos olhos e vontade de transformar
#VamboraTransformar
🌱 Por que trabalhar na Sabesp?
Fazer parte da Sabesp é construir uma carreira com propósito e impacto real.
É crescer em um ambiente que incentiva o aprendizado contínuo, o trabalho colaborativo e a construção de soluções que transformam o presente e moldam o futuro.
Confira os nossos benefícios pensados para o seu bem-estar, crescimento e qualidade de vida:
- 🚍 Vale-transporte, para você chegar com tranquilidade
- 🍽️ Vale-refeição e vale-alimentação, com liberdade de escolha no dia a dia
- 🎁 Cesta de Natal, porque celebrar também faz parte da jornada
- 💰 Programa Participação de Resultados (PPR), conectado ao nosso compromisso de entregar resultados com propósito.
- 🏦 Previdência privada, pensando no seu futuro com responsabilidade
- 🏥 Assistência médica, cuidando de você e de quem importa
- 🏋️ Wellhub, fortalecendo seu bem-estar físico e mental.
- 🎉, para aproveitar e celebrar o seu dia
- 👶 Auxílio-creche, apoiando quem cuida e quem constrói o amanhã
- 🤰 Licenças maternidade e paternidade estendidas, para apoiar você em um dos momentos mais importantes da vida.
Sobre a vaga
Você busca uma oportunidade para liderar equipes operacionais e gerar um impacto direto nos resultados comerciais? Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Cobrança em Campo para orientar nossas equipes, otimizar processos de campo e impulsionar os indicadores operacionais. Se você tem perfil analítico, excelente comunicação e paixão por liderar pessoas, venha fazer a diferença conosco!
Responsabilidades
- Supervisionar e orientar as equipes envolvidas nas atividades de campo (cobrança, corte, supressão e religação).
- Treinar novos colaboradores, responder a consultas e prestar suporte contínuo à equipe.
- Distribuir as demandas de trabalho e revisar periodicamente as entregas para garantir a qualidade e a conformidade dos serviços.
- Monitorar a situação de contas inadimplentes e gerenciar os esforços operacionais de cobrança.
- Direcionar a formalização de acordos de pagamento dentro dos limites e alçadas estabelecidos.
- Identificar e encaminhar situações suspeitas de fraude aos departamentos competentes.
- Acompanhar os resultados diários da equipe e construir dashboards para monitoramento de desempenho.
- Propor recomendações de melhorias em políticas e procedimentos para elevar a produtividade e a eficiência da operação.
Requisitos obrigatórios
- Experiência prévia em liderança ou supervisão de equipes operacionais ou de cobrança.
- Capacidade de acompanhar metas e gerenciar indicadores através de dados e relatórios.
- Forte habilidade de comunicação, negociação e gestão de pessoas.
- Visão crítica e analítica para identificação de melhorias em processos.
Diferenciais
- Vivência prévia em supervisão de serviços e equipes de campo (*field service*).
- Conhecimento no desenvolvimento e acompanhamento de dashboards operacionais.
O que esperamos
Esperamos que você atue como um ponto focal inspirador para o time de campo, promovendo o engajamento e a busca constante pela excelência nos serviços prestados. Sua atitude proativa e visão estratégica serão essenciais para fortalecer os processos de cobrança e alavancar os resultados da operação.