Hospital CareVerificada
12145222 - Assistente de Atendimento lll - Evangélico Hospital
Sobre a empresa
Na Hospital Care, acreditamos que *unir é a melhor forma de cuidar*.
Desde 2017, trabalhamos para transformar a saúde suplementar no Brasil por meio de um ecossistema integrado de serviços, conectando hospitais de alta complexidade, centros médicos, laboratórios e planos de saúde para oferecer uma assistência mais eficiente, humana e sustentável.
Nossa missão é reunir os melhores profissionais, parceiros e fornecedores para proporcionar saúde, bem-estar e confiança aos pacientes e seus familiares. Temos como visão ser o grupo de saúde preferencial nas regiões onde atuamos, gerando valor sustentável para toda a cadeia da saúde.
Nossa cultura é guiada pela liderança pelo exemplo, ética, equilíbrio nas relações, busca contínua pela excelência e, acima de tudo, pelo cuidado com as pessoas. Valorizamos o respeito, a transparência, a colaboração e o compromisso com resultados que beneficiem pacientes, colaboradores, parceiros e investidores. Porque acreditamos que cuidar é construir, juntos, um futuro melhor para todos.
Sobre a vaga
Você quer fazer parte de uma instituição que é referência em saúde e gestão integrada? O Evangélico Hospital de Sorocaba, integrante do grupo Hospital Care, combina tradição, inovação e atendimento de alta complexidade para promover a melhor experiência de cuidado aos seus pacientes. Estamos em busca de um profissional para atuar no Atendimento ao Cliente, sendo a porta de entrada e a referência de acolhimento em nossos serviços.
Responsabilidades
- Realizar o atendimento presencial e orientar os clientes que passarão por atendimento nos diversos setores e serviços assistenciais.
- Efetuar o cadastro de clientes no sistema operacional para procedimentos de internação, consultas e exames externos.
- Organizar a documentação inicial pertinente ao atendimento para viabilizar a cobrança particular ou o faturamento junto aos convênios.
- Garantir a precisão das informações cadastradas e a agilidade no fluxo inicial de recepção.
Requisitos obrigatórios
- Ensino Médio completo.
- Habilidade com o Pacote Office e facilidade no manuseio de sistemas operacionais.
- Disponibilidade para atuar na escala de trabalho 12x36.
Diferenciais
- Experiência prévia com atendimento ao público na área da saúde ou recepção hospitalar.
- Boa comunicação verbal e escrita, com foco na empatia e no bom relacionamento interpessoal.
O que esperamos
Buscamos uma pessoa organizada, acolhedora e comprometida em oferecer um atendimento de excelência. Esperamos um perfil proativo, capaz de lidar com a rotina de recepção com agilidade, mantendo o cuidado e o respeito como prioridades no contato com o paciente.