Você é apaixonado(a) pela área da estética e quer fazer a diferença na autoestima das pessoas? Procuramos um(a) Especialista de Laser para atuar na realização de procedimentos com excelência, segurança e foco no bem-estar de nossos clientes. Se você possui formação na área, gosta do atendimento ao público e deseja atuar com tecnologia de ponta e vendas, esta oportunidade é para você!

Responsabilidades

• Realizar procedimentos técnicos de depilação a laser de forma segura e eficiente, seguindo rigorosamente os protocolos e o Procedimento Operacional Padrão (POP).
• Efetuar a avaliação inicial e contínua dos clientes, esclarecendo dúvidas e orientando sobre os tratamentos.
• Registrar a evolução de cada sessão no prontuário eletrônico, incluindo parâmetros operacionais e informações técnicas.
• Acompanhar intercorrências, prestar suporte pós-atendimento e conduzir os processos administrativos necessários.
• Atuar com foco comercial, realizando vendas e revendas de pacotes (presencialmente e/ou on-line) e o recebimento de pagamentos conforme a política comercial.
• Solicitar, controlar e zelar pela higienização e organização dos materiais, insumos e ambiente de trabalho.
• Garantir a checagem de funcionamento e o uso adequado dos equipamentos de laser, acompanhando manutenções preventivas.
• Incentivar a participação dos clientes na pesquisa de satisfação (NPS), visando à melhoria contínua dos atendimentos.

Requisitos obrigatórios

• Ensino Superior completo em uma das seguintes formações com registro ativo no conselho regional competente do estado de atuação:

- Estética e Cosmetologia (reconhecida pelo MEC, com carteira do CNPB ou CRBM ativa);
- Biomedicina com Habilitação ou Pós-Graduação Completa em Estética (com CRBM ativo);
- Fisioterapia (com CREFITO ativo no estado onde irá atuar).

• Experiência prévia em atendimento ao cliente e atuação em vendas (presencial e/ou on-line).
• Disponibilidade total de horário para atuar aos finais de semana, conforme escala de trabalho.

Diferenciais

• Experiência anterior de trabalho na Espaçolaser.
• Habilidade com vendas consultivas, contorno de objeções e metas comerciais.
• Perfil comunicativo, proativo e com forte orientação para encantar e fidelizar clientes.

O que esperamos
Esperamos que você traga empatia no atendimento, rigor técnico na execução dos procedimentos e determinação para alcançar resultados comerciais positivos. Se você é um profissional focado na qualidade do serviço prestado e busca um ambiente motivador, queremos conhecer você!