AfyaVerificada
12063835 - Estagiário(a) de Tecnologia da Informação (Help Desk) | Afya Universidade Unigranrio - Duque de Caxias
Sobre a empresa
Na Afya, acreditamos que transformar a saúde começa pela educação, tecnologia e desenvolvimento das pessoas. Somos o maior ecossistema de educação e soluções para a prática médica do Brasil e trabalhamos diariamente para apoiar médicos em todas as etapas da sua jornada, desde a graduação até o exercício da profissão.
Nossa cultura é guiada pelo protagonismo, colaboração, inovação e foco em resultados. Valorizamos pessoas que têm senso de dono, aprendem continuamente, trabalham em equipe e colocam o cliente no centro das decisões. Incentivamos um ambiente onde diferentes perspectivas são bem-vindas, porque acreditamos que a diversidade fortalece nossas ideias e impulsiona melhores soluções.
Temos o compromisso de construir um ambiente acolhedor, ético e de desenvolvimento constante, onde cada pessoa é incentivada a crescer, inovar e gerar impacto real. Aqui, tecnologia, educação e cuidado caminham juntos para transformar a experiência de milhares de médicos e, consequentemente, a vida de milhões de pacientes.
Se você busca um lugar para aprender, desafiar o status quo e fazer parte de uma empresa que combina propósito, inovação e impacto, a Afya é o seu lugar.
Sobre a vaga
Você busca uma oportunidade para transformar a área da saúde por meio da educação e da tecnologia? Estamos em busca de estudantes motivados para se juntarem ao nosso time no suporte de Tecnologia da Informação na UNIGRANRIO, presencialmente na unidade de Duque de Caxias / RJ. Se você se identifica com esse propósito e deseja aprender na prática, venha fazer a diferença conosco!
A vaga oferece Bolsa Auxílio no valor de R$ 1.212,00 e conta com duas opções de horários de trabalho, de segunda a sexta-feira: das 07h às 13h (Vaga 1) ou das 12h às 18h (Vaga 2). Reafirmamos nosso compromisso com a diversidade: todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.
Responsabilidades
- Realizar atendimento de primeiro nível (Help Desk) a usuários internos, presencialmente, por telefone ou via sistema de chamados.
- Prestar apoio na instalação e configuração de softwares, impressoras e periféricos em geral.
- Fornecer suporte básico na manutenção de computadores e infraestrutura de redes.
- Efetuar o registro e o acompanhamento de chamados técnicos.
- Apoiar na criação de manuais e instruções de uso para os sistemas internos.
- Auxiliar na organização e no controle do estoque de equipamentos de TI, incluindo rotinas de empréstimos e devoluções.
- Executar outras atividades relacionadas à rotina de suporte técnico, conforme orientação do time.
Requisitos obrigatórios
- Estar cursando graduação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Redes ou áreas afins.
- Possuir conhecimento básico em manutenção de computadores e instalação de softwares.
- Ter noções de redes e sistemas operacionais (Windows).
- Apresentar boa comunicação, responsabilidade e capacidade de trabalho em equipe.
Diferenciais
- Vontade de aprender e buscar constante aperfeiçoamento técnico.
- Facilidade para atuar com foco na resolução de problemas e na excelência do atendimento ao usuário.
O que esperamos
Esperamos que você traga dedicação, proatividade e entusiasmo para aprender e crescer com a nossa equipe. Buscamos alguém comprometido em oferecer um excelente atendimento, colaborando de forma harmoniosa com os colegas e contribuindo para um ambiente tecnológico eficiente e acolhedor.