Hospital CareVerificada
11889168 - Analista Processos Recepção - Clínica Imagem
Sobre a empresa
Na Hospital Care, acreditamos que *unir é a melhor forma de cuidar*.
Desde 2017, trabalhamos para transformar a saúde suplementar no Brasil por meio de um ecossistema integrado de serviços, conectando hospitais de alta complexidade, centros médicos, laboratórios e planos de saúde para oferecer uma assistência mais eficiente, humana e sustentável.
Nossa missão é reunir os melhores profissionais, parceiros e fornecedores para proporcionar saúde, bem-estar e confiança aos pacientes e seus familiares. Temos como visão ser o grupo de saúde preferencial nas regiões onde atuamos, gerando valor sustentável para toda a cadeia da saúde.
Nossa cultura é guiada pela liderança pelo exemplo, ética, equilíbrio nas relações, busca contínua pela excelência e, acima de tudo, pelo cuidado com as pessoas. Valorizamos o respeito, a transparência, a colaboração e o compromisso com resultados que beneficiem pacientes, colaboradores, parceiros e investidores. Porque acreditamos que cuidar é construir, juntos, um futuro melhor para todos.
Sobre a vaga
Você busca uma oportunidade para fazer a diferença na gestão da saúde e garantir a eficiência nos processos hospitalares? Estamos em busca de um(a) profissional organizado(a), analítico(a) e comprometido(a) para atuar no acompanhamento e na gestão de pendências hospitalares.
Nesta posição, você terá um papel fundamental na otimização de fluxos administrativos e assistenciais, garantindo agilidade na resolução de demandas, mitigação de gargalos e suporte contínuo às equipes para assegurar a excelência operacional.
Responsabilidades
- Monitorar e priorizar diariamente a fila de pendências hospitalares, acompanhando prazos e demandas críticas.
- Analisar a origem das pendências e realizar o acompanhamento (follow-up) contínuo junto aos setores responsáveis.
- Acompanhar processos de internações, altas hospitalares, autorizações, guias, cadastros, convênios e faturamento.
- Registrar e manter atualizadas todas as tratativas, assegurando a rastreabilidade das informações.
- Atuar preventivamente na identificação de falhas e propor melhorias nos fluxos e rotinas da área.
- Elaborar e atualizar controles, indicadores, planilhas e relatórios gerenciais para suporte à liderança.
- Manter comunicação eficiente com equipes multidisciplinares, alinhando prazos e responsabilidades.
Requisitos obrigatórios
- Ensino Superior completo em Administração, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas.
- Experiência prévia em ambiente hospitalar ou setores administrativos da saúde (recepção, autorizações, faturamento ou convênios).
- Residir em Florianópolis, São José, Biguaçu ou Palhoça.
- Disponibilidade para atuar presencialmente no Centro de Florianópolis, de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h.
- Conhecimento intermediário do Pacote Office, com foco em Excel.
Diferenciais
- Experiência prévia no Grupo Baia Sul / Hospital Care.
- Conhecimento aprofundado em tabelas médicas, regras de convênios e fluxos de autorizações hospitalares.
- Habilidade no manuseio de sistemas de gestão hospitalar.
O que esperamos
Esperamos um perfil proativo, com forte senso de urgência e capacidade de priorização para lidar com múltiplas demandas simultaneamente. A atenção aos detalhes, o raciocínio analítico e a facilidade de relacionamento interpessoal serão essenciais para o seu sucesso na função.
Se você gosta de resolver problemas, busca melhoria contínua e quer gerar impacto positivo na área da saúde, venha fazer parte do nosso time!