Na Localiza&Co, você contribuirá para construir o futuro da mobilidade e proporcionar uma experiência de excelência aos clientes. Como Atendente de Central de Atendimento, você dará suporte a clientes em todo o Brasil durante a jornada de locação e reserva de veículos, com foco em um atendimento ágil, cordial e eficiente.

Responsabilidades

• Atender clientes por telefone e compreender suas necessidades relacionadas à locação e à reserva de veículos.
• Orientar, esclarecer dúvidas e apoiar na resolução de solicitações.
• Seguir os procedimentos, prazos e padrões de atendimento da empresa, buscando proporcionar uma experiência positiva.

Requisitos obrigatórios

• Ensino superior completo ou em andamento.
• Experiência com atendimento ao cliente.
• Disponibilidade total de horários e para trabalhar em escala 5x2, incluindo finais de semana e feriados.
• Conhecimento do pacote Office e habilidade com digitação.
• Fluência em inglês ou espanhol.

Diferenciais

• Carteira Nacional de Habilitação (CNH) categoria B.
• Facilidade para se comunicar em outro idioma e atender clientes com cordialidade.

O que esperamos

Buscamos uma pessoa que goste de atender, saiba ouvir e tenha disposição para orientar clientes e apoiar na resolução de demandas. Sua atenção aos procedimentos e seu cuidado em cada contato contribuirão para uma experiência de mobilidade positiva.

Você também pode se candidatar a esta vaga se for uma pessoa com deficiência. Oferecemos benefícios como auxílio home office, planos de saúde e odontológico, participação nos lucros e resultados, vale-alimentação e vale-refeição, entre outros. A Universidade Localiza e programas de apoio também fazem parte das iniciativas de desenvolvimento e bem-estar.