AtentoVerificada
12382698 - Vaga Afirmativa para PCD - Especialista de Atendimento SAC Receptivo com Vendas (Telefonia) - Unidade Feira de Santana
Sobre a empresa
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.
Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜
Sobre a vaga
Você é movido por desafios, tem facilidade para se comunicar e gosta de ajudar as pessoas a encontrarem as melhores soluções? Esta vaga é para você! Buscamos profissionais para integrar nosso time de atendimento receptivo focado em vendas, oferecendo um suporte de qualidade, esclarecendo dúvidas e apresentando ofertas adequadas às necessidades de cada cliente.
Se você busca uma oportunidade para desenvolver suas habilidades profissionais e fazer a diferença no dia a dia dos nossos clientes, venha fazer parte da nossa equipe!
Responsabilidades
- Realizar atendimento receptivo a clientes, identificando necessidades e apresentando soluções práticas e objetivas.
- Efetuar a venda de produtos e serviços de telefonia móvel e residencial, banda larga, fibra e pacotes de dados.
- Esclarecer dúvidas, realizar procedimentos operacionais e prestar orientações técnicas básicas.
- Registrar os atendimentos e manter o histórico atualizado nos sistemas da empresa.
Requisitos obrigatórios
- Ensino Médio completo.
- Boa fluência verbal, capacidade de argumentação e facilidade para negociação.
- Conhecimentos básicos de informática e boa digitação.
- Disponibilidade para realizar a etapa de treinamento em formato Home Office (possuir computador ou notebook próprio).
- Disponibilidade para atuar presencialmente em Feira de Santana.
Diferenciais
- Experiência prévia com vendas ou atendimento ao público (varejo, comércio, telemarketing, suporte técnico, SAC, backoffice ou ouvidoria).
- Facilidade para assimilar procedimentos operacionais e uso de sistemas corporativos.
O que esperamos
Esperamos um profissional empático, dinâmico e focado em resolver problemas com agilidade. Se você é orientado a metas, gosta de lidar com pessoas e deseja evoluir continuamente, esta é a oportunidade ideal para você!