Você busca uma oportunidade para atuar diretamente com atendimento e vendas em um ambiente dinâmico? Como Consultor(a) de Unidade, você será peça fundamental para garantir a excelência no atendimento aos nossos clientes, realizando a captação de novos públicos, conduzindo negociações e oferecendo suporte em toda a rotina da unidade.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre o preparo para os procedimentos
• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp
• Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demais demandas dos clientes
• Captar novos clientes e realizar o cadastro completo no sistema
• Executar rotinas administrativas, como atualização cadastral, contratos, chamados, e-mails e recebimento de mercadorias
• Realizar tratativas comerciais e administrativas (negociações, orçamentos, pagamentos, cancelamentos e transferências)
• Efetuar vendas e recebimentos conforme a política comercial
• Zelar pela organização e higienização do espaço da unidade
• Realizar avaliações de novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista
• Incentivar os clientes a responderem à pesquisa de satisfação (NPS)
• Executar a abertura e o fechamento de caixa e da unidade, respeitando os protocolos de segurança

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo
• Experiência prévia com atendimento ao cliente e vendas (presencial e/ou on-line)
• Conhecimento no Pacote Office
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala

Diferenciais

• Experiência anterior no segmento ou conhecimento prévio sobre a atuação na rede
• Perfil proativo, com facilidade de comunicação e foco em negociação
• Habilidade para lidar com rotinas de metas e captação ativa de clientes

O que esperamos
Esperamos que você seja uma pessoa engajada, comunicativa e voltada para a satisfação do cliente. Se você gosta de trabalhar em equipe, possui atitude positiva e busca transformar o atendimento em uma experiência marcante para cada cliente, queremos te conhecer!