Você busca uma oportunidade para atuar diretamente com atendimento ao cliente e vendas, oferecendo uma experiência acolhedora e transformadora? Como Consultor(a) de Unidade, você será peça fundamental para garantir a excelência no atendimento, encantar nossos clientes, atrair novos públicos e apoiar as rotinas operacionais e comerciais da unidade.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente de excelência por canais presenciais, telefônicos e via WhatsApp.
• Recepcionar os clientes na unidade, esclarecer dúvidas e prestar orientações relativas aos procedimentos.
• Fazer a captação de novos clientes, cadastramento em sistema e gestão de agendamentos e confirmações.
• Executar vendas, negociar orçamentos, processar pagamentos e realizar tratativas contratuais e administrativas.
• Realizar a abertura e o fechamento do caixa e da unidade, garantindo o cumprimento dos protocolos de segurança.
• Auxiliar no controle de mercadorias, abertura de chamados, atualização cadastral e zeladoria da unidade.
• Realizar avaliações de novos clientes em situações de apoio à equipe técnica e incentivar a resposta à pesquisa de satisfação (NPS).

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo.
• Experiência prévia com atendimento ao cliente e vendas (presencial e/ou online).
• Conhecimento do Pacote Office.
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala de trabalho.

Diferenciais

• Experiência anterior no segmento de estética, beleza ou vendas de serviços.
• Passagem anterior pela Espaçolaser ou conhecimento sobre nossos procedimentos.
• Habilidade com negociação e foco no atingimento de metas comerciais.

O que esperamos
Buscamos um(a) profissional proativo(a), comunicativo(a) e com forte orientação para relacionamento e vendas. Se você gosta de trabalhar em equipe, possui facilidade para lidar com o público e deseja proporcionar a melhor experiência ao cliente, esta oportunidade é para você!