Você é apaixonado(a) por atendimento ao cliente, vendas e por proporcionar experiências incríveis? Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Unidade para integrar nossa equipe, sendo responsável por garantir um atendimento de excelência, atrair novos clientes e movimentar a nossa unidade.

Nesta posição, você atuará diretamente no relacionamento com o público, desde a recepção e suporte até a realização de vendas e rotinas administrativas. Se você busca uma oportunidade dinâmica e focada em relacionamentos e resultados, essa vaga é para você!

Responsabilidades

• Recepcionar clientes com cordialidade, esclarecer dúvidas e orientar sobre o preparo para os procedimentos.
• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp de forma ágil e receptiva.
• Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demais demandas dos clientes.
• Prospectar e captar novos clientes, realizando o devido cadastro em sistema.
• Executar rotinas administrativas como atualização cadastral, emissão de contratos, abertura de chamados, e-mails e recebimento de mercadorias.
• Conduzir negociações, orçamentos, recebimento de pagamentos e tratativas de cancelamentos ou transferências.
• Efetuar vendas seguindo a política comercial estabelecida.
• Zelar pela organização, higiene e boa apresentação da unidade.
• Realizar avaliações de novos clientes na ausência da liderança ou especialista responsável.
• Incentivar a participação dos clientes na pesquisa de satisfação (NPS).
• Realizar abertura e fechamento de caixa e da unidade, cumprindo todos os protocolos de segurança.

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo.
• Experiência prévia com atendimento ao cliente e vendas (presencial e/ou on-line).
• Conhecimentos no Pacote Office.
• Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana, conforme escala de trabalho.

Diferenciais

• Experiência anterior na Espaçolaser ou em redes de atendimento e estética.
• Facilidade de comunicação, proatividade e bom relacionamento interpessoal.
• Habilidade com negociação e foco no atingimento de metas.

O que esperamos
Buscamos uma pessoa comunicativa, empática e orientada a resultados, que goste de trabalhar em equipe e lidar diretamente com o público. Esperamos que você traga dedicação para entregar a melhor experiência ao cliente, mantendo um ambiente acolhedor, organizado e focado no crescimento da unidade.

Se você possui o perfil desejado e quer fazer a diferença em nosso time, candidate-se!