HapvidaVerificada
12315018 - ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - Ribeirão Preto
Sobre a empresa
MUITO PRAZER, SOMOS A HAPVIDA: A MAIOR OPERADORA DE PLANOS DE SAÚDE E ODONTOLÓGICOS DA AMÉRICA LATINA!
O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!
Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.
DIVERSIDADE
Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.
Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.
Gostou?
Então vem ser Hapvida!
#NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!
Sobre a vaga
Você busca um ambiente de trabalho acolhedor e quer fazer a diferença na vida de milhares de pessoas? Estamos em busca de um(a) profissional comprometido(a) e motivado(a) por novos desafios para integrar a nossa equipe de atendimento. Nessa posição, você atuará no suporte direto aos pacientes, garantindo a eficiência e a agilidade na conferência de documentos e autorização de procedimentos médicos.
Responsabilidades
- Realizar atendimento ao público, recepção e triagem de documentos médicos (pedidos, laudos, relatórios e guias).
- Conferir dados do paciente, elegibilidade do plano de saúde, carimbos e assinaturas antes do envio das solicitações.
- Inserir solicitações de exames e procedimentos no sistema de autorização, mantendo os dados de contato do paciente atualizados.
- Prestar orientações claras aos pacientes sobre prazos de autorização, carência e regras de cobertura.
- Fazer o acompanhamento diário (follow-up) das solicitações para garantir a liberação dentro dos prazos estabelecidos pela ANS.
Requisitos obrigatórios
- Ensino Médio completo.
Diferenciais
- Conhecimentos em informática básica.
- Boa comunicação interpessoal, empatia, simpatia e paciência no atendimento ao público.
O que esperamos
Buscamos uma pessoa organizada, atenciosa e apaixonada por cuidar de pessoas, que saiba trabalhar em equipe e valorize um atendimento humano e eficiente. Se você se identifica com essa missão e quer evoluir conosco, cadastre seu currículo e venha compor o nosso time!