BYDVerificada
Supervisor Técnico de Pós-vendas de Carros (veículos de passeio) (Brasília/DF)
Sobre a empresa
A BYD é uma multinacional de tecnologia voltada para soluções de mobilidade elétrica e energia limpa.
Presente no Brasil desde 2014, a empresa é pioneira na comercialização de veículos elétricos no país e vem expandindo sua atuação com fábricas em Campinas, Manaus e no complexo industrial de Camaçari, na Bahia, a primeira fábrica de carros da BYD fora da Ásia.
Além do setor automotivo, a empresa também atua com produção de baterias, painéis solares, Kit Solar e no projeto Skyrail da Linha 17-Ouro em São Paulo. Reconhecida mundialmente por sua inovação e sustentabilidade, a BYD faz parte do Pacto Global da ONU e tem como missão contribuir para um futuro mais sustentável por meio de tecnologias que promovam a mobilidade elétrica e a energia limpa.
Sobre a vaga
Estamos em busca de um(a) profissional engajado(a) e com visão estratégica para atuar no fortalecimento e no aprimoramento da gestão operacional das oficinas de pós-vendas de nossas concessionárias. Se você possui sólida vivência no setor automotivo, facilidade para conduzir treinamentos e deseja impulsionar a excelência técnica e o suporte à rede, esta oportunidade é para você!
Responsabilidades
- Gerenciar as operações operacionais diárias e elevar o padrão de gestão das oficinas de pós-vendas nas concessionárias.
- Garantir a evolução constante da qualidade técnica de toda a equipe de pós-vendas da rede.
- Difundir e assegurar o cumprimento das políticas e diretrizes técnicas oficiais da BYD.
- Monitorar, controlar e reportar o progresso dos projetos técnicos de pós-vendas.
- Organizar e liderar reuniões mensais de alinhamento com os técnicos das concessionárias.
- Planejar e ministrar treinamentos técnicos semanais para capacitação das equipes.
- Coordenar o time focado no atendimento e suporte técnico às concessionárias.
- Prestar orientação técnica a clientes e colaboradores, tirando dúvidas sobre a correta utilização dos veículos.
- Atuar em parceria com a equipe de engenharia para mapear, relatar e solucionar falhas recorrentes ou novos desafios técnicos.
Requisitos obrigatórios
- Formação superior completa em Engenharia Automotiva ou áreas correlatas.
- Experiência prévia na área de Pós-vendas dentro do segmento automotivo.
- Domínio do idioma inglês em nível avançado.
- Disponibilidade total para realizar viagens frequentes.
- Residência em Brasília/DF ou região próxima.
Diferenciais
- Experiência com mediação de treinamentos e desenvolvimento técnico de equipes.
- Forte capacidade analítica para solução de problemas técnicos complexos.
- Excelente habilidade de comunicação interpessoal e negociação junto a redes de parceiros.
O que esperamos
Esperamos um(a) profissional proativo(a), com perfil de liderança e paixão pela tecnologia automotiva. Você será peça chave para integrar a engenharia e a rede de concessionárias, promovendo a melhoria contínua dos processos e garantindo a satisfação e confiança dos nossos clientes.