Você é apaixonado(a) pela área da beleza e busca proporcionar a melhor experiência e bem-estar aos clientes? Estamos em busca de um(a) Especialista em Laser para integrar nossa equipe. Nesta posição, você atuará com procedimentos de depilação a laser de forma segura, personalizada e eficiente, garantindo excelência técnica e um atendimento acolhedor.

Responsabilidades

• Realizar procedimentos técnicos de depilação a laser com foco na segurança e na eficácia dos resultados.
• Efetuar a avaliação individualizada dos clientes, orientando e esclarecendo dúvidas sobre os serviços.
• Registrar detalhadamente a evolução de cada sessão no prontuário eletrônico, incluindo parâmetros e especificações técnicas.
• Acompanhar dúvidas e eventuais intercorrências, prestando assistência e conduzindo os alinhamentos necessários.
• Atuar na venda e revenda de pacotes de procedimentos (presencial ou on-line) e no recebimento de pagamentos conforme as diretrizes comerciais.
• Solicitar e gerenciar o estoque de materiais e insumos necessários para os atendimentos.
• Zelar pela higienização, esterilização e organização da sala e dos instrumentos de trabalho.
• Cumprir com rigor o Procedimento Operacional Padrão (POP) e os protocolos estabelecidos.
• Zelar pelo manuseio correto dos equipamentos de laser, acompanhando checagens de funcionamento e manutenções preventivas.
• Incentivar os clientes a responderem à pesquisa de satisfação (NPS), buscando a melhoria contínua do atendimento.

Requisitos obrigatórios

• Formação superior completa em uma das seguintes opções:

- Estética e Cosmetologia (reconhecida pelo MEC) com carteira ativa no CNPB ou CRBM; ou
- Biomedicina com habilitação ou pós-graduação completa em Estética e carteira ativa no CRBM; ou
- Fisioterapia com registro ativo no CREFITO correspondente ao estado de atuação.

• Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala de trabalho.

Diferenciais

• Experiência prévia no atendimento ao cliente no segmento de estética e depilação a laser.
• Perfil dinâmico com facilidade para negociação e vendas de pacotes estéticos.
• Boa comunicação interpessoal, empatia e facilidade para trabalhar em equipe.

O que esperamos
Esperamos uma pessoa comprometida com a qualidade, atenta aos detalhes e motivada a oferecer um atendimento seguro e humanizado. Se você busca evoluir na área estética, gosta de se relacionar com o público e quer fazer a diferença na autoestima dos nossos clientes, venha fazer parte do nosso time!