Você é apaixonado(a) por estética, bem-estar e atendimento de excelência? Estamos em busca de um(a) Especialista de Laser para integrar nossa equipe. Nesta posição, você será responsável por realizar procedimentos de depilação a laser com foco na segurança, eficiência e na melhor experiência para nossos clientes.

Se você busca uma oportunidade para aplicar seus conhecimentos técnicos, desenvolver suas habilidades comerciais e transformar a autoestima dos clientes, venha fazer parte do nosso time!

Responsabilidades

• Realizar procedimentos técnicos de depilação a laser com segurança e eficiência.
• Efetuar a avaliação dos clientes, orientando e esclarecendo dúvidas sobre os serviços de depilação a laser.
• Registrar a evolução das sessões no sistema, incluindo parâmetros utilizados e informações no prontuário eletrônico.
• Acompanhar intercorrências e prestar assistência aos clientes, conduzindo os processos administrativos relacionados.
• Realizar vendas e revendas de pacotes (on-line e/ou presencial), assim como o recebimento de pagamentos conforme a política comercial.
• Solicitar e controlar os materiais e insumos necessários para os procedimentos.
• Zelar pela organização, higienização e conservação da sala e dos materiais utilizados.
• Cumprir os Procedimentos Operacionais Padrão (POP) e os protocolos estabelecidos pela empresa.
• Garantir o uso adequado dos equipamentos de laser, realizando checagens de funcionamento e acompanhando manutenções preventivas.
• Incentivar os clientes a responderem à pesquisa de satisfação (NPS), contribuindo para a melhoria contínua dos serviços.

Requisitos obrigatórios

• Formação superior completa em uma das seguintes áreas: Estética e Cosmetologia (reconhecida pelo MEC e com carteira ativa no CNPB ou CRBM); Biomedicina com Habilitação ou Pós-Graduação Completa em Estética (com carteira ativa no CRBM); ou Fisioterapia (com CREFITO ativo no estado de atuação).
• Experiência com atendimento ao cliente e vendas (presencial e/ou on-line).
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala.

Diferenciais

• Habilidade para comunicação clara, empática e focada na satisfação do cliente.
• Perfil proativo, organizado e com facilidade para trabalhar em equipe.
• Interesse contínuo em atualização e desenvolvimento na área de estética e cosmetologia.

O que esperamos
Buscamos um(a) profissional dedicado(a), com forte foco na qualidade do atendimento e no cumprimento de protocolos técnicos. Esperamos que você seja movido(a) pela satisfação do cliente, tenha facilidade com rotinas comerciais e queira contribuir para um ambiente de trabalho harmonioso, seguro e focado em resultados.