EspaçolaserVerificada
12262946 - Consultor (a) de Atendimento e Vendas - Aclimação
Sobre a empresa
SOMOS A ESPAÇOLASER! A MAIOR E MAIS INDICADA REDE DE DEPILAÇÃO A LASER DO MUNDO 🚀
Imagine fazer parte de um time que inspira pelo exemplo todos os dias e que tem como propósito promover mais confiança e bem-estar, para que cada pessoa se sinta CONFIANTE NA PRÓPRIA PELE, transformando a vida de colaboradores e clientes.
Fundada em 2004, hoje somos mais de 7 mil corações azuis e contamos com mais de 850 unidades distribuídas pelo Brasil, Colômbia e Chile. Na Espaçolaser, somos apaixonados por pessoas e conquistamos o selo GPTW por cinco anos consecutivos, reforçando nosso compromisso em valorizar nossos colaboradores e promover um ambiente cada vez mais diverso, acolhedor e inovador.
Também desenvolvemos projetos voltados à inclusão, diversidade e sustentabilidade, oferecendo um tratamento limpo, que gera menos resíduos ao meio ambiente. Somos guiados pelos seguintes valores:
- Permanecemos atentos ao cuidado;
- Entregamos com excelência;
- Lideramos com foco para alcançar resultados;
- Estabelecemos relações que potencializam.
Sobre a vaga
Você é apaixonado(a) por atendimento e busca uma oportunidade para encantar pessoas e impulsionar resultados? Como Consultor(a) de Unidade, você será responsável por proporcionar uma experiência excelente aos nossos clientes, desde a recepção até a orientação sobre procedimentos. Além disso, atuará na captação de novos clientes, negociações e gestão do fluxo presencial da unidade, contribuindo diretamente para o crescimento da operação.
Responsabilidades
- Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp, recepcionando clientes e esclarecendo dúvidas sobre o preparo para procedimentos.
- Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demais solicitações.
- Fazer a captação de novos clientes, cadastro em sistema e prospecção contínua para trazer fluxo à unidade.
- Executar vendas, orçamentos, negociações, recebimentos e tratativas financeiras ou contratuais conforme a política comercial.
- Realizar rotinas administrativas (contratos, atualização cadastral, chamados, e-mails e recebimento de mercadorias).
- Executar a abertura e o fechamento do caixa e da unidade seguindo os protocolos de segurança.
- Realizar avaliações de novos clientes quando necessário (na ausência do Gerente de Unidade ou Especialista do Laser).
- Incentivar a participação dos clientes na pesquisa de satisfação (NPS).
- Zelar pela organização, limpeza e boa apresentação do espaço da unidade.
Requisitos obrigatórios
- Ensino Médio completo.
- Experiência prévia com atendimento ao cliente e vendas (presencial e/ou online).
- Domínio ou conhecimentos básicos do Pacote Office.
- Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana, conforme escala de trabalho.
Diferenciais
- Passagem prévia pela Espaçolaser.
- Experiência anterior em vendas no segmento de beleza, estética ou serviços.
O que esperamos
Buscamos um(a) profissional dinâmico(a), com forte foco em metas, excelente comunicação e habilidade para criar conexões verdadeiras com os clientes. Se você possui iniciativa, proatividade e gosta de trabalhar em um ambiente acolhedor e focado na excelência, essa vaga é para você!