Você busca uma oportunidade de atuação dinâmica, analítica e focada em resultados? Estamos em busca de profissionais comprometidos, éticos e orientados a metas para integrar nosso time de atendimento híbrido (ativo e receptivo). Nesta posição, você terá um papel fundamental na identificação das necessidades dos clientes, realizando análises contratuais e oferecendo soluções práticas para a quitação de débitos. É uma excelente oportunidade para alavancar seus ganhos por meio de comissionamento, valorizando a transparência e a experiência do cliente.

Responsabilidades

• Identificar as necessidades dos clientes e apresentar soluções práticas, objetivas e eficientes.
• Realizar negociações equilibradas e vantajosas para ambas as partes.
• Efetuar análise contratual para indicar a melhor alternativa de quitação.
• Atuar em formato de atendimento híbrido, dividindo a rotina entre operações ativas e receptivas.
• Utilizar os sistemas corporativos para registro adequado de atendimentos e acompanhamento de preventivos.
• Manter o compromisso com os processos, normas de ética e resultados da empresa.

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo.
• Boa fluência verbal e habilidade de persuasão.
• Conhecimentos básicos em informática e boa velocidade de digitação.
• Conhecimento do Pacote Office.
• Documentação pessoal regularizada.

Diferenciais

• Experiência anterior em atividades de cobrança ou negociação.
• Residir com fácil acesso ou próximo à Unidade Atento Santana.

O que esperamos
Esperamos encontrar pessoas dinâmicas, analíticas e resolutivas, com excelente jogo de cintura e capacidade de negociação. Valorizamos profissionais flexíveis, com perfil ambicioso, focados em superação de metas e capazes de trabalhar bem sob pressão, sempre priorizando a qualidade no atendimento ao cliente.