Sobre a empresa
A essência do Grupo DPSP é guiada pela crença de que saúde vai além da ausência de doenças, representando bem-estar físico, mental e social. Por isso, “Saúde em primeiro lugar” é o princípio central que orienta decisões e atitudes voltadas ao colaborador, cliente e negócio. A empresa acredita que seu maior ativo é o relacionamento, construído com confiança, proximidade e troca contínua, fortalecendo vínculos e garantindo evolução constante. Além disso, entende que “Tudo é atendimento”, reforçando que todas as áreas — loja, CD e matriz — impactam diretamente a experiência do cliente.
Seu propósito é mobilizar o ecossistema de saúde e bem-estar para fortalecer vínculos e atender o cliente em toda sua jornada de vida. A aspiração é ser a primeira opção para clientes, colaboradores e acionistas, conquistando confiança, preferência, segurança e reconhecimento.
Os princípios da cultura funcionam em equilíbrio e direcionam comportamentos e decisões: Disciplina & Discernimento, com ética, responsabilidade e análise de contexto; Processos & Pessoas, unindo eficiência, empatia e inclusão; e Integração & Protagonismo, promovendo colaboração, confiança, agilidade e responsabilidade pelos resul
Sobre a vaga
Estamos em busca de um(a) profissional analítico(a) e focado(a) em resultados para atuar na gestão e evolução da nossa operação de Convênios Corporativos. Se você possui visão estratégica, habilidade para transitar entre a área de Negócios e Tecnologia, e deseja contribuir para a otimização de processos e integração de novos parceiros, esta vaga é para você! A atuação será em modelo 100% presencial na nossa Matriz, localizada na Vila Leopoldina.
Responsabilidades
- Administrar e evoluir as plataformas utilizadas na operação de Convênios Corporativos (Fidelize, PBMs e ferramentas correlatas).
- Conduzir a implantação técnica de novos parceiros por meio de integrações sistêmicas (API, SFTP, entre outras).
- Garantir o correto funcionamento das regras de negócio, elegibilidade e descontos aplicados.
- Monitorar indicadores de performance da área através da estruturação de dashboards, análises gerenciais e apresentações executivas.
- Atuar como ponto focal técnico junto às áreas de Tecnologia, fornecedores e parceiros para resolução de incidentes e melhorias de sistemas.
- Realizar auditorias operacionais para assegurar a confiabilidade das informações e a conformidade com as diretrizes de Segurança da Informação e LGPD.
- Apoiar projetos de transformação digital, automação e melhoria contínua de processos.
- Prestar suporte e atuar como referência técnica para equipes internas, lojas e parceiros da operação.
Requisitos obrigatórios
- Ensino Superior completo em Administração, Engenharia, Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
- Experiência consistente com análise de processos, gestão de dados e acompanhamento de indicadores.
- Domínio do Pacote Office, com Excel intermediário a avançado.
- Habilidade na construção de apresentações executivas (PowerPoint).
- Vivência na interface direta com áreas de Tecnologia e fornecedores.
- Experiência prévia em gestão de projetos ou melhoria contínua de processos.
- Disponibilidade para atuar 100% presencial na Vila Leopoldina.
Diferenciais
- Experiência prévia com a gestão de plataformas corporativas de convênios.
- Vivência em projetos de implantação de sistemas ou integrações técnicas.
O que esperamos
Buscamos uma pessoa com forte perfil analítico, organização e excelente capacidade de comunicação para articular soluções com diversos stakeholders. Esperamos que você seja proativo(a), goste de resolver problemas complexos com autonomia e traga um olhar de inovação e eficiência para o dia a dia da nossa operação.