Você quer fazer parte de um time comprometido, acolhedor e focado em levar saúde e bem-estar para quem precisa? Procuramos um profissional motivado e apaixonado por atendimento para integrar nossa equipe, garantindo uma experiência acolhedora e eficiente para nossos pacientes e suas famílias.

Responsabilidades

• Realizar o acolhimento inicial de pacientes e responsáveis com empatia, cordialidade e respeito.
• Acompanhar o fluxo diário de atendimentos, assegurando o cumprimento de horários e protocolos estabelecidos.
• Registrar a entrada e saída de pacientes no sistema SIGO e efetuar a validação biométrica dos atendimentos.
• Fazer a gestão e confirmação de presenças, reagendamentos e faltas em planilhas de controle.
• Orientar famílias sobre procedimentos, horários, guias, trocas de terapeutas e dúvidas administrativas gerais.
• Acompanhar solicitações de liberação de guias junto ao sistema e ao time de telemedicina.
• Organizar e manter prontuários físicos e digitais atualizados, garantindo total confidencialidade.
• Reportar à supervisão e coordenação eventuais ocorrências, atrasos, faltas ou situações atípicas.
• Colaborar com a equipe multiprofissional para assegurar o excelente funcionamento da unidade.
• Participar ativamente das reuniões de equipe, propondo melhorias nos fluxos de trabalho.

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo.

Diferenciais

• Experiência prévia com atendimento ao cliente ou recepção.
• Conhecimento básico em informática e facilidade com sistemas operacionais.

O que esperamos

Buscamos uma pessoa empática, organizada e com excelente capacidade de comunicação interpessoal. Esperamos que você goste de trabalhar em equipe, seja proativo no apoio aos pacientes e familiares e busque constantemente contribuir para um ambiente acolhedor e eficiente.