AutomobVerificada
80257563 - AUXILIAR DE WEB
Sobre a empresa
A Automob é o maior e mais diversificado grupo de concessionárias do Brasil, parte do Grupo Simpar, com atuação em diversos segmentos como automóveis, veículos pesados e máquinas agrícolas. Com mais de 200 unidades e diversas marcas, a empresa combina tradição, crescimento e inovação para oferecer experiências completas aos clientes.
Nossa cultura é colaborativa, dinâmica e focada em pessoas. Valorizamos o desenvolvimento constante, a inovação e o atendimento humanizado, reconhecendo que cada colaborador é essencial para o sucesso do negócio.
Nossa missão é colocar o cliente no centro de tudo, entendendo suas necessidades e superando expectativas por meio de soluções eficientes e de qualidade.
Nossa visão é continuar expandindo com excelência, inovação e sustentabilidade, consolidando nossa posição como referência no mercado e antecipando tendências do setor.
Nossos valores guiam nossas decisões: foco no cliente, valorização das pessoas, simplicidade, atitude de dono, sustentabilidade e busca por resultados que garantam crescimento contínuo e responsável.
Sobre a vaga
Você quer construir o futuro da mobilidade ao lado de quem é líder no setor? Na AUTOMOB, somos impulsionados pela paixão por carros e pela energia de transformar desafios em grandes oportunidades. Com mais de 190 lojas em todo o Brasil e um portfólio que reúne marcas icônicas do mercado, oferecemos um ambiente dinâmico, inovador e inspirador para você acelerar a sua carreira.
Nesta posição, você atuará no contato direto com nossos clientes, desempenhando um papel fundamental na qualificação de oportunidades e no direcionamento de negócios. Se você tem foco na qualidade, boa comunicação e quer proporcionar a melhor experiência de atendimento, venha fazer parte do nosso time!
Responsabilidades
- Realizar atendimento ativo e receptivo por telefone e WhatsApp.
- Entrar em contato com clientes para confirmar o interesse na compra de veículos.
- Identificar e qualificar oportunidades de negócio, realizando o filtro de acordo com o segmento de interesse (Veículos Novos, Seminovos ou Venda Direta).
- Registrar informações e manter atualizados os sistemas internos.
- Direcionar os leads qualificados para as áreas comerciais responsáveis.
- Garantir a excelência no atendimento, proporcionando uma experiência positiva ao cliente.
Requisitos obrigatórios
- Ensino médio completo.
- Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
- Proatividade e foco na resolução ágil de demandas.
- Organização e boa gestão de prioridades.
- Orientação para resultados e qualidade no atendimento.
Diferenciais
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, telemarketing ou call center.
- Vivência anterior em qualificação de leads.
O que esperamos
Esperamos um perfil dinâmico, com facilidade para se comunicar e construir relacionamentos de confiança. Buscamos alguém proativo, focado em propor soluções com agilidade e empenhado em encantar nossos clientes em cada interação.