Você é movido pelo relacionamento com pessoas e gosta de atuar na área educacional? Procuramos um profissional organizado, empático e proativo para integrar nossa equipe de atendimento e apoio administrativo escolar. Nesta posição, você desempenhará um papel fundamental no relacionamento com os alunos e suas famílias, acompanhando todo o ciclo de matrículas, a gestão documental e o suporte às rotinas financeiras da unidade.

Responsabilidades

• Realizar e acompanhar os processos de matrícula e rematrícula de alunos.
• Atender alunos, pais, responsáveis e potenciais alunos de forma presencial, por telefone e canais digitais (atendimento ativo e receptivo).
• Manter o sistema de gestão escolar constantemente atualizado com dados precisos.
• Gerenciar e organizar arquivos e documentos institucionais, como contratos, termos e declarações.
• Auxiliar nas rotinas financeiras da escola, incluindo o controle de baixas bancárias e o acompanhamento de cobranças e inadimplência.
• Participar ativamente das ações e eventos internos e externos promovidos pela unidade.

Requisitos obrigatórios

• Disponibilidade de horário para adequar-se às variações de demanda de atendimento da escola.
• Habilidade com atendimento ao público e excelente comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de organização para gestão de documentos e controle de processos administrativos.
• Facilidade no aprendizado e manuseio de sistemas de gestão e ferramentas tecnológicas de escritório.

Diferenciais

• Experiência prévia em rotinas de atendimento ao cliente ou apoio administrativo no setor de educação.
• Vivência prática com rotinas financeiras básicas, como acompanhamento de cobranças e conciliação de baixas.

O que esperamos

Esperamos uma pessoa acolhedora, comprometida e que goste do ambiente escolar. Se você é proativo, tem facilidade para lidar com pessoas, sabe trabalhar em equipe e busca oferecer a melhor experiência para alunos e responsáveis, esta vaga é para você!