StefaniniVerificada
12279670 - Desenvolvedor ServiceNow ITAM - Foco em HAM
Sobre a empresa
Há quase 40 anos, o Grupo Stefanini transforma desafios em oportunidades por meio da tecnologia, da inovação e das pessoas. Somos um ecossistema global de tecnologia, presente em mais de 40 países e formado por mais de 35 mil pessoas, conectadas pelo propósito de cocriar soluções para um futuro melhor.
Nossa cultura é construída todos os dias pelas pessoas que fazem parte dessa história. Valorizamos relações éticas, o protagonismo, o aprendizado contínuo e a capacidade de transformar ideias em resultados. Esse jeito de ser se traduz nas nossas 5 Atitudes Empreendedoras: Comprometimento com o cliente, Liderança pela atitude, Respeito pelas pessoas, Coragem para inovar e Humildade para aprender.
Acreditamos que tecnologia só gera transformação quando existe uma verdadeira parceria entre pessoas, negócios e inovação. Por isso, buscamos fazer a diferença para nossos clientes, nossos talentos e para a sociedade, construindo soluções que gerem valor e contribuam para um futuro melhor.
É assim que seguimos evoluindo: com coragem para inovar, humildade para aprender, respeito para construir juntos e comprometimento para fazer acontecer.
Sobre a vaga
Você busca uma oportunidade para impactar negócios em escala global com inovação, autonomia e tecnologia de ponta? Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração e da inteligência aliada à criatividade humana. Estamos procurando um Desenvolvedor ITAM HAM Sênior para atuar em modelo Home Office (contratação CLT), liderando o desenho e a implementação de soluções de gestão de ativos de hardware. Se você deseja evoluir profissionalmente em um ambiente que valoriza respeito e parceria, venha fazer parte da nossa jornada de transformação!
Responsabilidades
- Estruturar a gestão do ciclo de vida de ativos de TI com foco em HAM (Hardware Asset Management).
- Integrar o módulo ITAM aos processos de Incidente, Requisição, Mudança e Problema.
- Automatizar fluxos operacionais de recebimento, distribuição e devolução de equipamentos.
- Realizar conciliações consistentes entre inventário físico, dados financeiros e registros da CMDB.
- Criar dashboards, relatórios e indicadores para acompanhamento e tomada de decisão.
Requisitos obrigatórios
- Experiência sênior no desenho e na implementação de soluções em ITAM com foco em HAM.
- Domínio na estruturação e gestão do ciclo de vida de ativos de TI.
- Conhecimento prático na integração entre ITAM e processos de Incident, Request, Change e Problem.
- Vivência com conciliação de dados entre CMDB, inventário físico e financeiro.
- Habilidade no desenvolvimento de automações de fluxos de processos de TI, relatórios e dashboards.
Diferenciais
- Vivência em projetos de governança de TI e gestão de serviços em empresas de grande porte.
- Conhecimento prático em frameworks e boas práticas de gestão de serviços de TI (como ITIL).
- Capacidade de propor melhorias contínuas e otimização de processos operacionais.
O que esperamos
Esperamos que você traga sua visão analítica, proatividade e espírito colaborativo para co-criar soluções eficientes. Procuramos um profissional motivado a aprender constantemente, capaz de traduzir desafios complexos de processos em automações inteligentes e gerar impacto positivo em nossa equipe e clientes.