Sobre a empresa
A essência do Grupo DPSP é guiada pela crença de que saúde vai além da ausência de doenças, representando bem-estar físico, mental e social. Por isso, “Saúde em primeiro lugar” é o princípio central que orienta decisões e atitudes voltadas ao colaborador, cliente e negócio. A empresa acredita que seu maior ativo é o relacionamento, construído com confiança, proximidade e troca contínua, fortalecendo vínculos e garantindo evolução constante. Além disso, entende que “Tudo é atendimento”, reforçando que todas as áreas — loja, CD e matriz — impactam diretamente a experiência do cliente.
Seu propósito é mobilizar o ecossistema de saúde e bem-estar para fortalecer vínculos e atender o cliente em toda sua jornada de vida. A aspiração é ser a primeira opção para clientes, colaboradores e acionistas, conquistando confiança, preferência, segurança e reconhecimento.
Os princípios da cultura funcionam em equilíbrio e direcionam comportamentos e decisões: Disciplina & Discernimento, com ética, responsabilidade e análise de contexto; Processos & Pessoas, unindo eficiência, empatia e inclusão; e Integração & Protagonismo, promovendo colaboração, confiança, agilidade e responsabilidade pelos resul
Sobre a vaga
Você busca um desafio onde possa causar impacto direto na eficiência operacional e na expansão de novos canais e parcerias? Estamos em busca de um profissional para liderar o processo de onboarding e implantação, garantindo uma transição estruturada, ágil e eficiente para a operação.
Nesta posição, você atuará de forma estratégica no mapeamento de processos, no acompanhamento de indicadores e na estruturação da governança da área, contribuindo ativamente para a escalabilidade e o crescimento sustentável do negócio.
Responsabilidades
- Liderar a jornada de onboarding e implantação de novos canais e parceiros, garantindo uma transição fluida para a operação.
- Planejar, acompanhar e coordenar cronogramas, entregas e dependências dos projetos de implantação.
- Mapear, revisar e otimizar processos operacionais, promovendo maior eficiência, simplificação e escalabilidade.
- Estruturar a governança dos fluxos da área, assegurando a devida padronização, documentação e controle.
- Desenvolver e acompanhar indicadores de desempenho voltados à implantação, produtividade e eficiência operacional.
- Atuar junto às frentes de tecnologia na evolução de ferramentas e integrações sistêmicas que suportam a operação dos canais.
- Identificar e implementar oportunidades de automação e melhoria contínua nos fluxos de trabalho.
- Apoiar iniciativas estratégicas focadas no crescimento e no fortalecimento dos canais.
Requisitos obrigatórios
- Experiência prévia na gestão de implantações, onboarding de parceiros/canais ou otimização de processos operacionais.
- Habilidade no mapeamento, padronização e estruturação de fluxos de trabalho e governança.
- Capacidade de estruturar e acompanhar indicadores de desempenho e produtividade.
- Visão analítica, organização e forte orientação para a solução de problemas.
- Excelente comunicação interpessoal para articulação com diferentes áreas e parceiros.
Diferenciais
- Vivência em projetos de automação de processos e melhoria contínua.
- Conhecimento em metodologias de gestão de projetos ou governança operacional.
- Experiência no acompanhamento e evolução de ferramentas e sistemas operacionais.
O que esperamos
Buscamos uma pessoa proativa, organizada e com olhar crítico para identificar gargalos e propor melhorias. Esperamos que você goste de construir fluxos eficientes, colaborar com diversas frentes e garantir entregas de alto valor para a operação.
Se você possui motivação para otimizar processos e impulsionar o crescimento de canais parceiros, ficaremos felizes em conhecer sua trajetória!