AtentoVerificada
12195215 - Jovem Aprendiz (Call Center) - Unidade Feira de Santana
Sobre a empresa
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.
Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜
Sobre a vaga
Se você gosta de desafios, tem paixão por vendas e gosta de entender as necessidades do cliente para construir boas argumentações, esta oportunidade pode dar match com você! Buscamos profissionais motivados para atuar no atendimento a clientes Pessoa Jurídica (PJ), garantindo a resolução de solicitações e a identificação de oportunidades para novos produtos e serviços.
Responsabilidades
- Atender clientes Pessoa Jurídica por meio de diferentes canais de comunicação, como Voz, Chat, E-mail, Mídias Sociais ou Multicanal.
- Entender a necessidade do cliente, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos nos sistemas operacionais.
- Buscar a resolução das solicitações com agilidade e eficiência já no primeiro contato.
- Trabalhar de forma consultiva a oferta de novos produtos e serviços adequados ao perfil de cada cliente.
Requisitos obrigatórios
- Ensino médio completo ou cursando.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Conhecimentos básicos de informática e habilidade com digitação.
- Disponibilidade para atuar de forma presencial na unidade de Feira de Santana.
Diferenciais
- Residir próximo à unidade em Feira de Santana.
- Facilidade com negociação e argumentação em vendas.
O que esperamos
Esperamos que você tenha uma postura proativa, foco em resultados e dedicação para encantar o cliente a cada atendimento, superando desafios com empatia e excelente comunicação.